Política de Envío
Política de Envío de AILUROCAT BOX
En AILUROCAT BOX, nos esforzamos por proporcionar servicios de envío eficientes y confiables para asegurar la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, se detalla nuestra política de envío, que debes tener en cuenta al realizar una compra en nuestra tienda online:
Procesamiento de Pedidos:
a) Una vez que se realiza un pedido con AILUROCAT BOX, nuestro equipo lo procesará dentro de 1 a 2 días hábiles.
b) Durante períodos de alta demanda, como promociones o temporadas festivas, el procesamiento del pedido puede tardar un poco más. Te informaremos sobre cualquier posible retraso.
Métodos de Envío:
a) Utilizamos servicios de envío confiables para asegurar que tus productos lleguen de manera segura y lo más rápido posible.
b) Los métodos de envío disponibles se mostrarán durante el proceso de pago, y podrás seleccionar la opción que mejor se adapte a tus necesidades.
Tiempos de Entrega:
a) Una vez que se haya procesado el pedido, los tiempos de entrega variarán dependiendo de la ubicación del destinatario.
b) En general, los tiempos de entrega estimados son los siguientes:
- Dentro de España: Entre 3 y 7 días hábiles.
- Internacional: Dependiendo del país de destino, los tiempos de entrega pueden variar entre 10 y 20 días hábiles.
c) Ten en cuenta que estos son tiempos de entrega estimados y pueden verse afectados por circunstancias externas fuera de nuestro control, como retrasos en aduanas o condiciones climáticas adversas.
Seguimiento del Envío:
a) Te proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Podrás rastrear tu paquete a través del sitio web del transportista correspondiente.
b) Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia para rastrear tu paquete, no dudes en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente.
Costos de Envío:
a) Los costos de envío se calcularán durante el proceso de pago y se basarán en la ubicación de envío y el método seleccionado.
b) Ocasionalmente, ofrecemos promociones de envío gratuito. Asegúrate de revisar nuestras promociones actuales para aprovechar estas oportunidades.
Ten en cuenta que nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega indicados, pero pueden ocurrir situaciones imprevistas fuera de nuestro control. En tales casos, te mantendremos informado y haremos todo lo posible para resolver cualquier problema de manera rápida y satisfactoria.
Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de envío, no dudes en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente. Agradecemos tu confianza en AILUROCAT BOX y esperamos que disfrutes de tu experiencia de compra con nosotros.
Fecha de Vigencia: Jueves, 9 de mayo de 2024
Dirección de Envío: Calle Antonio López, 154, Riofon, 28026, Madrid, España